Grande semplicità e grande fascino!
Disponete questi due VESTINA AMBIENT candele sulla mensola del camino, su un tavolo o sul ripiano di un mobile per un effetto spettacolare...
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NUOVO! NUOVO! VESTINA Ambient - La candela per un'atmosfera perfetta.
19.08.2010 -
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FAQ - Le domande più frequenti
Abbiamo raccolto le domande più frequenti per aiutarVi ad usufruire del nostro sito Religishop.com. Se non trovate la risposta alle Vostre domande tra quelle elencate, potete contattarci su info@religishop.com.
001. Chi può acquistare on-line su Religishop.com?
Il sito on-line Religishop.com è aperto a tutti. In questo modo possono acquistare sia il consumatore sia le aziende.
002. Come posso acquistare il prodotto desiderato?
Se non avete ancora acquistato on-line su Religishop.com, dovete prima registrarvi come nuovo utente. La registrazione si può fare sul sito. Non appena avrete effettuato l'iscrizione potrete cominciare ad acquistare.
003. I prezzi Religishop.com sono comprensivi di IVA?
Tutti i prezzi Religishop.com sono in € e senza IVA.
004. Posso fare acquisti se non sono registrato?
Il nostro sito si può visitare anche senza essere registrati: si possono quindi consultare tutte le caratteristiche dei nostri prodotti, senza però vederne i prezzi , né acquistare o lasciare commenti.
005. Alla registrazione è necessario scrivere la password? Me la assegnate voi o la posso scegliere io?
L' utente sceglie la propria password al momento della registrazione.
006. Quali metodi di pagamento sono possibili?
Si può pagare con carte di credito, fattura anticipata o in contrassegno.
008. È sicuro usare la carta di credito per acquistare on-line?
I titolari del sito Religishop.com (Emma d.o.o) hanno stipulato un contratto tramite Telemach con Transact-Eon, che garantisce pagamenti sicuri on-line.
Il sistema Transact-Eon assicura la sicurezza, per proteggere i dati personali e finanziari (numeri di carte di credito e la modalità di pagamento) quando si effettuano transazioni on-line. Per la sicurezza e la codificazione dei dati tramite il sistema Transact-Eon si usa il protocollo di crittografia SSL a 128bit .
009. Che cosa sono i codici CVV2 e CVC2?
Il codice CVV2/CVC2 è il numero di sicurezza a tre cifre stampato sul retro delle carte di credito (MasterCard, Visa, Diners club) e si trova sopra o accanto al riquadro della firma.
I numeri CVV2/CVC2 non ci sono sulle carte Maestro. I codici CVV2 e CVC2 danno maggiore sicurezza alla transazione: s'impedisce così l'uso illegale della carta di credito quando se ne conosce solo il numero.
010. Perchè la mia carta di credito è stata respinta?
Controllate se il numero della carta e la data di scadenza che avete inserito sono corretti. Se avete ancora difficoltà chiamate la banca che ha emesso la carta di credito per verificare la disponibilità finanziaria per l'acquisto.
011. Come spedite i vostri ordini? Quali sono i metodi di spedizione?
Spediamo gli ordini tramite GLS o DHL. Il Suo ordine sarà solitamente inviato entro 7-30 giorni lavorativi.
Al momento offriamo due metodi di spedizione:
DHL, GLS: la merce inviata attraverso questo servizio può essere monitorata dal numero di tracking fornito dopo che l'ordine viene spedito. http://www.religishop.com/it/ricerca_pacchi/
012. Ho ordinato il prodotto, però non so se l'ordine è stato concluso e spedito correttamente, come posso verificarlo?
Dopo aver inviato l'ordine riceverete un' e-mail che vi confermerà che il vostro ordine è stato accettato. Non dimenticate prima di iscrivervi su Religishop.com e di registrarvi con la vostra password.
013. Posso annullare l'ordine?
Al momento dell'acquisto il cliente, in caso d'errore, può correggere l'ordine, cambiare il prodotto o annullare l'ordine. Dopo la spedizione d'ogni ordine l'offerente controlla l'ordine e la spedizione. In caso di consegna, il cliente riceve tramite e-mail entro 48 ore la conferma che l'ordine è stato preso in considerazione. Una volta ricevuto l'avviso che l'ordine è stato preso in considerazione, non è più possibile annullarlo .
014. Vorrei modificare la quantità dell'ordine a mano. Come faccio?
Se cambia la quantità a mano e desidera vedere il nuovo quantitativo, clicchi su "Ricarica". 
015. Se mi iscrivo alla mailing list, riceverò spam?
No, la privacy dei nostri clienti è molto importante per noi. I nostri clienti saranno contattati solo da noi. Non diffondiamo a terzi i loro dati, né vendiamo gli elenchi.
016. Ho dimenticato la password, come posso recuperarla? Chi me la può inviare?
Se ha dimenticato la password, clicchi su http://www.religishop.com/it/password_persa/
Commenti dei Clienti
"Ho acquistato varie candele vostre e vedo che i miei clienti le apprezzano sempre molto. Penso di aver fatto un buon investimento e ne comprerò ancora in futuro. Continuate così!" (Jens J., Iceland) Leggi più...
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